Wir haben keinen Einfluss darauf, wie schnell oder langsam Dein Download jetzt gerade läuft. Bitte bedenke aber: Video-Tutorials beinhalten riesige Dateien! Je nachdem, wie viel im Netz gerade los ist, welche Anbindung Du hast und mit welchem Browser Du arbeitest, kann die Downloaderfahrung extrem variieren.

Wir haben etliche Rückmeldungen bekommen, wonach ein langsamer Download am nächsten Tag wie geschmiert lief.

Ein ganz seltenes Problem sind auch Sicherheitseinstellungen. Wir verwenden verschlüsselte Links, die auf andere Server verweisen. Dies kann von Virenscannern oder den Sicherheitseinstellungen Deines Browsers geblockt werden. Du erkennst es daran, dass der Download gar nicht startet.

Du kannst aber auch ohne E-Mail die Rechnung und die Download-Links jederzeit einsehen, indem Du auf https://www.schwaighofer-art.com/shop/my-account gehst. Dort findest Du eine Übersicht aller Deiner Einkäufe bei uns.

Wenn Du Dich bei der E-Mail Adresse vertippt hast, kannst Du Dich aber natürlich nicht einloggem (außer Du kennst den Fehler). Schicke uns in diesem Fall bitte die PayPal Zahlungsbestätigung an shop[at]schwaighofer-art.com und wir regeln das dann.